Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como o Serviço em Casa coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que utilizam a nossa plataforma. Ao acessar e utilizar o nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações pessoais que você fornece diretamente ao se cadastrar. Para aqueles que estão procurando serviços, coletamos informações como nome, e-mail, telefone (WhatsApp), e senha. Para aqueles que estão divulgando serviços, coletamos as mesmas informações, além de dados adicionais, incluindo endereço, CEP, cidade, estado, CPF, data de nascimento, e uma descrição pessoal de até 1500 caracteres.

Também coletamos dados adicionais automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, e dados de navegação, para melhorar a sua experiência de uso.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Facilitar a conexão entre prestadores de serviços e clientes;
Enviar comunicações relacionadas ao uso da plataforma;
Melhorar nossos serviços e personalizar a experiência do usuário;
Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com parceiros e prestadores de serviço para operar e melhorar nossa plataforma, sempre respeitando a confidencialidade e segurança dos dados.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, ou uso indevido. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade da plataforma e personalizar a experiência do usuário. Você pode optar por desativar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir, ou excluir suas informações pessoais armazenadas em nossa plataforma. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações são tratadas, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento disponíveis no site.